關于集團

新聞中心

精心設計 真演實練 鄭州機場成功舉行離港系統故障應急處置實戰演練

時間:2021-09-09 08:41

演練就是實戰!只有練出水平,才能戰之能勝。近期,一次“特殊”的演練在鄭州機場舉行,與以往不同,這是鄭州機場通航20多年以來第一次真實航班運行狀態下進行的離港系統故障應急實戰演練。短短一小時,又有大收獲。


image.png


9月2日16時,近千名旅客正在鄭州新鄭國際機場T2航站樓出發大廳有序辦理值機、安檢手續時,信息系統突發故障,無法繼續辦理。工作人員只好告知旅客:“非常抱歉,現在系統出現故障,請稍候?!辈糠致每头浅V?,連聲詢問:“系統故障是你們的事,我們要是誤了機該怎么辦?”服務人員馬上安慰旅客,告訴旅客現在技術人員正在采取措施,故障時間不會太長。


信息機電管理中心立即展開故障排查。很快就查明,故障來自離港系統網絡。此時,鄭州機場的離港系統本地模式與遠程主機模式均不可用,這預示著,因為沒有網絡,值機電腦終端無法正常使用。故障查出以后,鄭州機場公司值班領導果斷下令:立即啟動《鄭州機場離港系統故障應急處置預案》,機場進入應急運行模式。信息中心,旅客服務部、安檢站、貨運公司、航站樓管理部、商旅公司、食品公司以及南航、西部航等單位迅速響應。很快,信息中心就完成了應急離港網絡的組網,應急值機柜臺投入使用。


image.png


現場的工作人員也在各崗位有條不紊忙碌起來,有服務人員把老人、兒童和晚到旅客引領到特殊應急柜臺辦理乘機手續,其他旅客引領到備用應急柜臺辦理乘機手續。有工作人員快速將辦理完值機手續的旅客引領到安檢區域進行安檢。通過安檢后,又用免費電瓶車將旅客送到登機口,順利登機。隨后,在技術人員的共同努力下,又完成了故障修復,恢復使用原有離港系統。


 image.png


原來,這是一次模擬鄭州機場離港系統網絡故障的應急處置演練。雖然預先接到演練通知,可是當演練于16時正式開始時,鄭州機場不少工作人員突然發現,這次演練是動真格了。多個離港終端電腦瞬間無法正常使用,網絡全無,在查驗旅客身份信息時,安檢員無法在電腦上看到旅客的任何信息。突發的故障讓現場的工作人員一度緊張。幾位管理人員說,參加過許多次的各種演練,像今天這樣不同尋常的實戰演練還是第一次遇到。


image.png


17時04分,鄭州機場運營指揮中心宣布:鄭州機場重要信息系統故障應急處置演練取得圓滿成功!整個演練歷時一個多小時,各參演單位精心組織、通力合作,按照應急預案有序開展工作,演練取得了預期目標。演練期間,鄭州機場采取應急組網值機模式,共保障了起飛航班7架次,未對正常出港旅客產生影響。當天,鄭州機場的航班正常率為98%。


據了解,因航站樓弱電系統故障導致航班大面積延誤,給旅客的正常出行造成影響的事例時有發生。民航局高度重視機場重要信息系統的安全運行與應急備份工作,明確提出智慧等效、安全可靠的指導思想,要求各機場加強弱電系統的定期檢測和維護,并盡快組織開展針對性、系統性應急演練,查缺補漏,完善機制,提升機場應急處置和運行保障能力。圍繞這個指導思想和要求,為確保廣大旅客民航出行的安全、便捷、高效,河南機場集團未雨綢繆,充分發揮專業技術優勢,提出了應急組網模式的基本思路,并經過反復研討和多次桌面推演,擬定了這次應急演練專項方案。


河南省機場集團副總經理王兵介紹說,這是鄭州新鄭國際機場通航20多年來,首次在真實航班運行狀態下進行的離港系統故障應急實戰演練,演練檢驗了鄭州機場各單位的應急處置程序與各級人員的應急處置能力。以應急組網模式等效解決系統故障,是一次全新的應急保障模式,在行業內屬于領先水平。下一步,鄭州機場將對此次演練進行綜合評估,完善應急處置各項預案,持續提高鄭州機場的綜合應急處置能力。


国产综合亚亚洲区国产福利片,少妇的丰满2在线观看,妺妺的下面好紧,男朋友当着兄弟面上我